Política de cancelación

Cancelación

Las cancelaciones deben comunicarse por correo electrónico.
Inmediatamente después de recibir la cancelación por escrito, le enviaremos una confirmación de su cancelación.

Las siguientes condiciones se aplican a las cancelaciones:

  • En caso de cancelación desde el día de la reserva hasta 42 días antes del día de llegada, deberá abonar el 20% del importe de la factura.
  • Si se cancela a partir del día 42 y hasta el día de llegada, se deberá abonar el importe total de la factura.

Si nos vemos obligados a cancelar nuestro piso, debido a cualquier circunstancia, el inquilino será notificado inmediatamente, y le devolveremos inmediatamente la cantidad ya pagada por el inquilino. El inquilino no tendrá más ni otro derecho que el de reclamar esta cantidad.

Le recomendamos encarecidamente que viaje bien asegurado. Un buen seguro de viaje, equipaje, accidentes y salud le protegerá de las consecuencias económicas de accidentes o enfermedades.
Obtenga información adecuada al respecto de su agente de seguros.

Cambios por parte del inquilino

Si desea modificar una reserva ya efectuada, deberá informarnos inmediatamente. Le confirmaremos este cambio (es decir, el cambio del período de alquiler) por escrito, si aún es posible. Los costes asociados son siempre de 30 euros. Los cambios en el periodo de alquiler se consideran traslados.

Exceso de reservas por parte del inquilino

Es posible cambiar el periodo de alquiler hasta 6 semanas antes del comienzo del mismo.
La modificación del período de alquiler sólo es posible dentro de los 2 meses naturales siguientes al período de alquiler reservado y sólo si hay disponibilidad. Si desea cambiar la reserva más tarde del periodo mencionado de 6 semanas antes del comienzo del periodo de alquiler o a un periodo situado fuera de los 2 meses naturales del periodo de alquiler ya reservado, esto se considerará como una cancelación y una nueva reserva y las condiciones de cancelación permanecerán en pleno vigor (véase el punto 6). Los costes por cambiar el periodo de alquiler son de 75 euros, que se añadirán al precio del alquiler.